教学团队

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简明

职 称: 副教授


职 务: 无


电子邮箱: jianming@ruc.edu.cn

教育经历

1984年四川大学物理系毕业 理学学士
1991年中国人民大学贸易经济系毕业 经济学硕士

基金项目

中国消费者满意指数测评体系研究
全国电信用户满意度调查
全国汽车用户满意度调查
中国民航用户满意度调查
中国电信集团公司用户满意度调查
中国联通公司用户满意度调查
贵州茅台酒市场调查
青岛澳柯玛股份公司用户调查
浙江德力西集团公司用户调查
东风载重汽车公司市场调查
北京文化市场定量研究
北京京剧市场研究
北京木偶剧市场研究
浙江台州路桥区商业发展规划

开设课程

统计学、市场研究、市场调查方法与技术

研究方向

用户满意度、服务管理、市场调查

会议论文

《市场研究定量分析:方法与应用》,中国人民大学出版社,2009年
《访问技巧》,中国海关出版社,2006年
《市场调查》,中国人民大学出版社,2005年
《营销理论与经营实务》,中国物质出版社,2004年
《市场调查方法与技术》,中国人民大学出版社,2004年
《市场预测与管理决策》,中国人民大学出版社,2003年
《营销理论与实务》,香港天马图书有限公司,2001年