一、校园满意度调查介绍
校园满意度调查是统计调查协会组织参与的特色调查项目之一,调查秉承实事求是的宗旨,已拥有十一年历史,旨在广泛调查中国人民大学老师同学对学校的满意程度,用科学的方式调查校园中需要改善的问题,为学校后勤管理提供数据依据,为建设更美好的校园环境提出建议。
二、调查流程
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访员培训
12月19日,调协专门为访员们举办了一个调查培训会。培训从调查总体、调查方式、教师及学生问卷说明、调查员基本要求以及技巧等方面为访员进行了详细的讲解,同时针对往年出现的各种难题困境,师兄师姐传授了实用的小技巧,分享了自己的调查经验,最后为访员分配了各自的调查任务。
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发放问卷
在教职工调查方面,访员们投入了更多的精力,首先通过电话、邮箱、实地访问等方式联系到了老师,之后礼貌地请求老师填写,用恰当的方式为老师讲解调查的来由和可信度,打消他们的疑虑等。
总体来说,受访者的参与度较高,访员们也一直奋斗在调查第一线,大家共同努力,使本次校园满意度调查的精准度与有效性达到最大化。
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问卷录入
在收集到问卷以后,便是问卷的录入。访员们在录入完后,还会耐心细致地再检查一遍,尽量减少在录入过程中产生的误差,大家进一步体会到了统计的艰辛与独特的魅力。
三、访员感想及经验分享
李韦真:
初来调协的我身为一名萌新,能很快有机会投身于这种校级大型项目中,很是荣幸。先前虽然也完成过问卷的录入,但对于逐个走访采集样本的工作还是初次接触。调查过程中苦乐夹杂,有三次前往东七却就是等不到某一寝室的无奈,费尽心机寻找老师的联系方式上课地点前往蹲守的奔波,也有走访到统院硕士师兄的无比亲切。同时我也更清晰地认识到统计调查是一不可分割的整体,没有大量的人力物力投入实地调查积累原始数据,就无法在此之上建立准确的统计分析。样本采集调查的工作略费精力,却又是最基本的,愿我能圆满完成这次工作,为调协奉献,也让自己得到锻炼。
王之沛:
初次成为调查员的我在敲开第一间宿舍的门时心情还是有些忐忑的,可渐渐地自己便习惯了这种感觉。其间也有一些小插曲,被一些同学以忙、累拒绝,但凭借死磨硬泡之后他们还是答应了填写问卷,调查过程真的需要自己学会坚持。对教职工调查更是难上加难,也正如此自己在确认老师填写之后真的有一种极大的成就感,自己也在寻找老师、不停劝说的过程中得到了锻炼。总的来说,调查虽然辛苦,但真的让人收获满满。
程源:
其实,只要说清身份、来意、调查活动的目的(最好提前告知),大部分受访人员都会积极配合。在调查的过程中,不只一位老师同学说过希望咱们能做出相应的统计报告及回馈,而且校方针对提议应有整改措施,这样会更好地调动大家填写问卷的积极性,使活动更具有实际意义。
苏锦华:
我认为在调查当中遇到最大的困难是害怕迈出第一步,害怕被拒绝,认识到在调查过程中访员对问卷填写者的影响会影响数据准确度,问卷填写者可能会问一些问题,正确引导很重要。
“每个访员对调查都有着不同的体会,但相同的是,我们聚集在一起,为学校的各方面提升贡献了自己的一份力量。过程或许艰辛,但这份难忘的经历也必将成为访员们独特而美好的回忆。”